更新日期：2019年12月27号
欢迎使用“蓝天教育”APP，蓝天教育是由我们为蓝天新老学员提供服务的一款家校服务的软件产品。蓝天教育很看重用户的隐私保护，再次特别提醒您（用户），您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私保护声明》（以下简称“声明”）向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集使用储存、分享和保护这些信息，以及您享有的权利，我们将通过本声明像您阐述相关事宜。
特别提醒，请您在使用蓝天教育前，仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并了解本声明，您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意本协议各项条款的约束。
如你想了解更多详细的信息，请根据以下索引阅读相应章节：
为了更好的向您提供更简易、更满意、更安全的服务，您在使用蓝天教育软件的时候，我们会按照以下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息。
1.1.1 当您注册账号时，我们会收集您的手机号，收集这些信息是为了帮您完成注册，保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。当您添加宝贝时，我们会收集头像、孩子姓名、在读年级、在读学校、在校成绩等信息，收集这些信息是为了给您提供适合的活动文章和班级推荐。如果不提供这些信息，可能无法正常使用我们的部分服务。
1.1.2 当您使用我们APP时，为了保证您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、APP版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在阅读功能下的浏览历史、服务故障信息等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.1.3 当您使用退费申请时，我们会收集您的证件图片和银行卡类型及卡号信息等。目的是为了保证能正确无误完成退费。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会是您无法在APP使用退费申请功能，但不影响用户使用APP的其他功能。
1.1.4 当您使用聊聊发送图片、视频、拍摄图片或视频时，当您在个人中心进行头像上传更换时，当您在退费申请里面上传用户证件信息时，当您在吐槽一下功能里面反馈问题上传凭证照片时，我们会们会在您允许的情况下，使用您的摄像头权限、麦克风、本地相册权限。上述信息属于敏感信息，如果不提供该权限，可能会影响您使用该功能，但不影响您正常使用深圳蓝天教育APP的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关权限。
1.1.5 为了更好给您提供分校信息路线服务，我们会在聊聊发送用户所在位置功能及查校区分校导航功能在您允许的情况下获取您的位置信息。如果不提供该权限，可能会影响您使用该功能，但不影响您正常使用深圳蓝天教育APP的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关权限。
1.1.6 为了更好给您提供服务，当您在本软件聊聊中使用语音聊天功能时，当您在我的在线课程口语语音作业上传功能时，我们会在您允许的情况下使用您的麦克风权限，如果不提供该权限，可能会影响您使用该功能，但不影响您正常使用深圳蓝天教育APP的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能。
1.1.7 当您使用聊聊系统通知及考勤通知、聊天消息的通知及活动新发布文章提醒时，我们会用到您的允许通知权限，如果不提供该权限，可能会影响您使用该功能，但不影响您正常使用深圳蓝天教育APP的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关权限。
1.1.8 当您使用在线课程、我的在线课程、我要补课等功能播放视频时，由于视频播放流量消耗较大，我们需要获取您的网络信息状态，获取您当前wifi接入的状态及WLAN热点的信息及改变WIFI状态的权限，如果您不提供该权限，播放视频时，可能会造成较多流量消耗。
1.1.9 征求您授权同意以外，根据相关法律法规规定，以下情形中收集使用您的信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8）为开展合法的新闻报道所必需的；
9）为合法的新闻报道所必需的；
10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11）法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前蓝天教育不会主动从蓝天教育集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如蓝天教育开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.1、信息存储的地点。我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.2、信息存储的方式和期限。手机号码：若您需要使用蓝天教育服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销蓝天教育帐户后，我们将删除或匿名化处理相应的信息；图片或视频：当您使用聊聊、退费申请、吐槽一下等功能发布了图片、视频，我们需要保存您上述信息及相关评论，以保证您正常使用；当您主动删除上述信息后，我们将删除相应的信息。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3.1、安全保护措施。我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
3.2 安全事件处置措施。若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则。我们会按照如下规则使用收集的信息：
1) 我们会根据已收集的信息向您提供各项功能与服务，包括业务办理、聊天等功能；
2) 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你提供特定内容，包括但不限于展示广告（你可以在关于广告页面中了解更多）、对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等；
3) 我们会使用cookie及相关技术收集您的账号号码、阅读记录、观看历史、位置信息等特征为您提供个性化服务，包括基于对应账号号码的特征标签进行间接人群画像并向您提供更加精准和个性化的服务和内容等、向您展示更具相关性其他推广内容，优化个性化服务的体验，并评估、改善我们其他推广活动的效果。
4) 我们会根据您使用蓝天教育APP的频率、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
4.2 告知变动目的后征得同意的方式。我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至蓝天集团外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至蓝天集团外的第三方情形时，我们会直接确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
在您使用蓝天教育期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置和指引，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
6.1访问个人信息
访问头像、名字、学员编号、在读年级、在读学校及班别、升学目标、分数情况、预留手机号、生日、收货地址等信息。
1）进入蓝天教育APP后，点击宝贝标签栏，
2）点击宝贝界面想要修改的学生账号，使该学生账号为主账号，
3）点击宝学生主账号的头像模块，
4）进行信息查询访问。
6.2更正个人信息
6.2.1更改头像、在读学校及班别、升学目标、分数情况、预留手机号2等信息。
1）进入蓝天教育APP后，点击宝贝标签栏。
2）点击宝贝界面想要修改的学生账号，使该学生账号为主账号，
3）点击宝学生主账号的头像模块，
4）更改头像、在读学校及班别、升学目标、分数情况、预留手机号2等信息。
6.2.2更改名字、在读年级、蓝天预留手机号1、孩子生日、收货地址等信息，请致电蓝天客服电话83520520处理，或到校区前台，请前台客服帮忙修改。
6.3注销账号。如果您想要注销账号，可以通过以下方式完成。
1）请去校区找前台客服帮忙处理，
2）拨打我们的客服电话83520520。
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹框的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有字啊您点击弹框中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引手机、使用、存储您的个人信息。
我们建议任何未满18岁的未成年人在使用我们产品服务之前，请您的监护人或监护人陪同下仔细阅读本隐私保护声明，并在获得监护人同意或陪伴下使用。我们会根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，通过第9章节的联系方式与我们联系。
当您有其他意见建议、投诉、未成年人个人信息等问题时，请将您的问题发送至蓝天教育邮箱skyedu@xuedou.com或拨打蓝天教育客服电话83520520与我们联系。
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